患者による迷惑行為１（23分）

患者による迷惑行為２（19分）

（27分）日頃の備え

発生時の対応 （24分）

発生後の対応 22分

応招義務 20分

使用者の安全配慮義務 19分

暴行・傷害 19分

脅迫・強要 22分

業務妨害・不退去　25分

器物損壊・建物破壊23分

わいせつ・ストーカー22分